Durée de validité de garantie

1299

Bricolage menuiserie conseils : Durée de validité de garantie

Invité

Bonjour à toutes et à tous.

Il y a environ 2 ans, j'’ai fait établir des devis afin de faire installer une porte de garage avec fermeture et ouverture électrique. Après réception des devis et réflexion, je décide de passer commande à l'entreprise X qui s'empresse de mandater le même technico-commercial du départ. Celui ci est ravi quand je lui annonce qu'il y aura 2 portes identiques en commande (séparées) car mon voisin souhaite également faire cet investissement.
Mon voisin et moi signons chacun un devis pour acceptation et valoir commande. La réalisation se fait en temps et en heure. Tout fonctionne jusqu'à ce qu'un problème sur le boîtier électrique apparaisse (environ 2 ans).
Nombreux contacts avec l’'entreprise qui fait 2 déplacements sans résultat, et qui me laisse entendre qu'ils sont bien gentils de venir, car ma garantie est dépassée.
Je regarde donc le devis signé pour commande et il est écrit GARANTIE DÉCENNALE, et c'est ce qui m'a fait choisir cette entreprise. Qui a raison : l'entreprise qui me dit UN an de garantie ou le texte écrit sur le document de l'entreprise qui stipule garantie décennale ?
Merci pour vos informations à venir.

29 mars 2008 à 17:05

Travaux 1 menuiserie maison

Durée de validité de garantie

Invité

Bonjour, nous dupliquons cette question dans le Forum Litiges Travaux.

Travaux 2 menuiserie maison

Durée de validité de garantie

Invité

Garantie de 10 ans sur pièces fixes "armoire de commande moteur ", garantie de 2 ans sur pièces mobiles.

Proposer une réponse à Durée de validité de garantie

Votre réponse^* :

Ajouter nouveau fichier

Type :une/des image(s)   un document

Image :

Ajouter des fichiers

Ajouter des images

   

Février 2025. Bonjour à toutes et à tous.
Nous sommes dans une période difficile financièrement, si cela ne s'améliore pas, nous risquons la fermeture des forums. Très peu de participants à la cagnotte solidaire : leetchi.com soutenir nos forums
Concernant les questions et réponses, elles auront un retard de publication sur l'ensemble des forums.
Désolés pour ce désagrément.

   

En postant votre réponse sur les forums BricoVideo, vous reconnaissez avoir accepté les conditions d'utilisations du forum.

Les champs marqués par des ^* doivent obligatoirement être renseignés.

Questions apparentées dans le forum Menuiserie

• 1. Garantie pour mécanisme de fenêtres
  
  N°1499 : Bonjour, mes fenêtres en PVC ont été posées il y a 5 ans et sont garanties 10 ans. Le mécanisme d'ouverture de la fenêtre empêche celle-ci de se refermer. Le fabricant poseur me dit que l'intervention sera payante... En a...
• 2. Durée de vie d'un bidon de vitrificateur
  
  N°1935 : Bonjour J'ai acheté un bidon de vitrificateur à parquet pour une surface de 100 m² il y a 6 ans. Il n'a jamais été ouvert. Pouvez-vous me dire s'il est toujours utilisable ? D'avance, merci.
• 3. Protection longue durée volets pin poncés
  
  N°765 : Bonjour, quelle est la meilleure protection pour des volets en pin. Ils étaient lasurés. Nous venons de les poncer et ne savons que faire. Les lasurer puis les vernir ? Ou les vernir seulement ? Merci.
• 4. Validité d'un devis sans mention de paiement
  
  N°2258 : Bonjour. Un devis est-il valable si aucune mention concernant les conditions de paiement n'est inscrite. Merci.
• 5. Traitement curatif de charpente méthode et choix entreprise
  
  N°3743 : Bonsoir. Je me permets de vous contacter afin de procéder au traitement de ma charpente attaquée par des capricornes. J'ai sollicité deux entreprises pour cela. La première a chiffré le traitement à 6000 euros et la...
• 6. Comparaison devis rénovation fenêtres et porte d'entrée
  
  N°3718 : Bonjour. J'ai reçu ces deux devis après visite de deux différentes entreprises pour rénover mes fenêtres et ma porte d'entrée afin d'avoir un meilleur isolement phonique de mon appartement (mes fenêtres et porte d'entrée...
• 7. Remplacement porte fenêtre en bois par PVC
  
  N°84 : Bonjour. J'aimerais remplacer une porte fenêtre en bois par une porte fenêtre en PVC. Comment fait-on pour la fixer ? Merci.
• 8. Porte d'entrée PVC dont l'ouvrant reste bloqué
  
  N°3337 : Bonjour, Je suis actuellement à la recherche de conseils. Ayant reçu récemment une porte d'entrée extérieure en PVC sur mesure commandée sur Internet, auprès d'un fabricant européen de menuiseries dont le siège est à...
• 9. Fenêtre oscillo-battante anti fausse manœuvre
  
  N°3560 : Bonjour. Une de nos colocataires, nous a envoyé ces photos, en disant que cette pièce était tombé de la fenêtre oscillo-battante de la salle de bain quand elle l'a ouverte. Un appartement où l'on a changé toutes les...
• 10. Problème fenêtre PVC qui ferme mal
  
  N°3039 : Bonjour. Je m'adresse à vous, car je ne sais pas vers qui me tourner pour poser mes questions. J'ai acheté un appartement neuf il y a 4 ans. Depuis quelques mois, j'ai un problème avec une fenêtre en PVC. Il s'agit de...

Informations sur le forum Menuiserie Informations sur le moteur du forum Mentions légales