Problème Velux bloqué fermé

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Question Forum Menuiserie : Problème Velux bloqué fermé

Invité

Bonjour,

J'ai un Velux GGL SK06 qui me demandait de changer les piles ce que j'ai donc fait, mais après avoir changé les piles au moment de réutiliser la commande, il me demandait de ré-associer le Velux avec ma télécommande.
Petit problème, la fenêtre est fermée donc impossible d'appuyer sur le bouton pour associer.
J'ai essayé de l'ouvrir manuellement mais impossible, seul le ventilateur veut bien s'ouvrir et même en forçant il n'y a rien de plus.
Si quelqu'un peut m'aider merci d'avance de votre aide.

07 mai 2016 à 18:32

Réponse 1 d'un contributeur du forum

Problème Velux bloqué fermé

Alma1
Membre inscrit

4 914 messages

Bonjour,

Vous pouvez faire une demande de SAV sur le site : www.velux.fr/sav-et-entretien.
Cordialement.

09 mai 2016 à 11:25

Réponse 2 d'un contributeur du forum

Problème Velux bloqué fermé

Invité

Bonjour
J'ai exactement le même problème que vous, sur le même Velux.
Pouvez-vous me dire comment vous vous en êtes sorti ?

Un grand merci d'avance.

22 août 2016 à 21:05

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