Bonjour,

L'autre jour, j'ai ouvert ma fenêtre puis refermé celle-ci normalement et depuis je ne peux plus l'ouvrir.
J’arrive à l'ouvrir de quelques centimètres mais celle-ci reste bloquée en haut, j'ai remarqué que le système de fermeture (3 points) était déboité. La tige du haut n'est plus raccrochée à la poignée.
La fenêtre est bloquée et je ne peux plus l'ouvrir. Comment faire pour réparer le mécanisme et accéder à la tige intérieure ?
Cordialement.