Bonjour,

J'ai regardé sur tout le forum, je n'ai pas trouvé de réponse permettant de résoudre mon problème.

Une fenêtre PVC actuellement fermée (position de la clenche : verticale, vers le bas) en essayant de l'ouvrir, 1/4 de tour en position horizontale, il ne se passe rien, la partie basse de la fenêtre a du jeu avec le cadre, partie haute de la fenêtre : aucun jeu avec le cadre, bloquée.

Impossible de monter la clenche pour basculer la fenêtre.
J'ai enlevé les deux vis de la clenche en espérant que la tige se soit juste déplacée, cette tige n'a pas bougé, impossible d'ouvrir la fenêtre.

Comment faire pour l'ouvrir, SVP, sans percer, sans forcer ? Un élément est cassé ou bloqué ?
Merci pour votre réponse et votre aide.
Didier