Bonjour,

Que ce soit pour des fenêtres en rénovation (la nouvelle fenêtre est fixée sur le dormant d’origine) ou en dépose totale (le dormant de la fenêtre est retiré), il doit toujours y avoir un calfeutrement isolant sur le pourtour de la fenêtre.
Si les fenêtres sont posées dans le respect des normes du DTU, il est donc obligatoire d’avoir une isolation.

Dans tous les cas, un calfeutrement doit systématiquement être réalisé entre l’encadrement de la menuiserie et le dormant. Le calfeutrement doit ainsi assurer l’étanchéité à l’eau et à l’air sur tout le périmètre de la fenêtre en accordant une attention particulière aux raccordements d’angles.
Selon le DTU, seuls deux types de produits de calfeutrement sont utilisables :
- Mastic en cartouche
- Bandes de mousse imprégnées.

Vous pouvez trouver plus d’informations dans le document technique unifié (DTU) 36.5 paragraphe 5.9.
Je vous conseille de vous rapprocher de votre installateur pour tenter de résoudre votre problème car il n’est en effet pas normal que vous ne bénéficiez d’aucune isolation.

J’espère que ces informations vous aideront et vous seront utiles.
Bien à vous,
L’équipe K par K’’