Merci pour vos conseils, j'ai contacté l'agence qui devrait faire venir la menuiserie, j'espère seulement qu'ils ne vont pas m'embobiner en faisant du rafistolage, parce que justement je n'ai aucun bon bricoleur dans mon entourage ici et moi j'ai l'impression qu'il manque tout bonnement une partie du cadre de la porte-fenêtre, la partie du bas, seulement je n'y connait rien donc ils peuvent me dire ce qu'ils veulent...

Bref par soucis d'isolation avec le froid qui est arrivé j'espère qu'ils vont intervenir efficacement et sous peu cette fois-ci !

Bonjour, Quelqu'un saurait-il me dire s'il manque simplement une petite pièce pour accueillir la tige ou plus que cela ?
Je demande cela car je n'y connait rien en menuiserie et j'aimerais éviter que le menuisier m'embobine à nouveau en faisant seulement du rafistolage et en ne réglant pas le vrai problème.
L'agence immobilière s'occupe de cela de très loin... Merci.

Bonjour,

je suis locataire d'un appartement depuis peu, et la porte-fenêtre du salon pose des problèmes depuis le début! Je m'explique: à mon arrivée dans l'appartement, j'ai constaté que la porte-fenêtre avait des soucis: les deux panneaux n'était pas symétriques (l'un descendait trop bas), et il était impossible de l'ouvrir car le loquet "coinçait", de plus, la poignée ne pouvait pas être poussée jusqu'au bout, bien à la verticale.

Il s'agit d'un immeuble neuf et je suis la première locataire de l'appartement qui est sous garantie. J'ai donc fait venir le menuisier une première fois qui a traficoté et réglé le problème du loquet. Résultat la fenêtre s'ouvre mais le panneau de gauche est toujours mal réglé et coince un peu quand on veut l'ouvrir... Il revient donc pour mettre le panneau à niveau et me dit d'attendre le lendemain matin pour ouvrir car il avait mis une petite cale pour la colle je crois.
J'ai été idiote de ne pas remarquer que la poignée n'était toujours pas bien à la verticale, mais il l'avait surement bien forcée car elle était presque droite. Bref, quand j'ai remarqué que ce dernier soucis était toujours là malgré les deux passages du menuiser j'étais tout de même un peu douteuse.. alors j'ai examinée la porte-fenêtre et comparé avec la fenêtre de la chambre... et là je me suis rendu compte que la tige du bas ne s'enfonçait nulle part, elle bute en fait sur un bandeau de fer, qui sur l'autre fenêtre est plus en arrière et, sert à "réceptionner" le store extérieur ! Je vous mets des photos qui seront bien plus parlantes...

Pourriez-vous me dire si je délire complètement ou s'il faut en effet que j’appelle mon agence pour les prévenir que la menuiserie se fiche de moi ? !

Désolée pour mon vocabulaire plus qu'approximatif...

Merci d'avance.

Voici les photos :
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